Introducción: Buenos días a todos. Hoy hablaremos sobre la NOM-037-STPS-2023, que regula las condiciones de seguridad y salud en las actividades de teletrabajo. El teletrabajo, o trabajo remoto, se ha convertido en una modalidad común en muchas empresas, permitiendo a los trabajadores realizar sus tareas desde casa u otros lugares fuera de la oficina. Sin embargo, esta modalidad puede presentar riesgos ergonómicos, físicos y psicosociales si no se gestionan adecuadamente. Esta norma busca garantizar que los trabajadores que realizan teletrabajo lo hagan en condiciones seguras y saludables.
Objetivo de la norma: La NOM-037-STPS-2023 tiene como objetivo establecer las condiciones de seguridad y salud que deben cumplir los centros de trabajo y los empleadores para los trabajadores que realizan actividades en la modalidad de teletrabajo, asegurando que las personas cuenten con espacios y herramientas adecuadas para evitar accidentes y enfermedades relacionadas con el trabajo.
Evaluación de las condiciones de trabajo en casa: La norma exige que se realice una evaluación de las condiciones del lugar de teletrabajo. Esto incluye verificar que el espacio de trabajo cuente con condiciones ergonómicas adecuadas, buena iluminación, ventilación y espacio suficiente para que el trabajador pueda realizar sus actividades sin riesgos físicos. La evaluación puede ser realizada por el empleador o mediante cuestionarios que permitan identificar los riesgos.
Ergonomía y mobiliario adecuado: Es esencial que el espacio de teletrabajo esté equipado con mobiliario ergonómico, que permita mantener una postura correcta mientras se realizan las actividades laborales. Esto incluye:
Sillas ajustables con soporte lumbar.
Escritorios o mesas que permitan trabajar con una postura cómoda.
Monitores y pantallas a la altura de los ojos para evitar tensiones en el cuello. Estas medidas ayudan a prevenir lesiones musculoesqueléticas, como dolores de espalda, cuello o muñecas.
Iluminación y ventilación: La norma establece que el espacio de teletrabajo debe contar con iluminación natural o artificial adecuada para evitar la fatiga visual. También es importante asegurar que haya ventilación adecuada para evitar ambientes cerrados y mejorar el confort durante las horas de trabajo.
Gestión del tiempo y pausas activas: Uno de los riesgos del teletrabajo es la falta de separación entre el tiempo laboral y personal, lo que puede generar estrés y fatiga mental. La norma sugiere implementar gestión del tiempo, organizando horarios claros de trabajo y promoviendo la práctica de pausas activas durante la jornada para evitar la fatiga y mejorar el bienestar.
Prevención de riesgos psicosociales: El teletrabajo puede generar aislamiento, estrés o dificultades para gestionar la carga laboral. Es necesario implementar medidas para prevenir riesgos psicosociales, como el apoyo constante del empleador y la comunicación efectiva entre trabajadores y supervisores. La norma promueve la realización de encuestas de bienestar y el acceso a programas de apoyo psicológico si es necesario.
Evaluar las condiciones de teletrabajo: El empleador está obligado a evaluar las condiciones de trabajo en el hogar del teletrabajador. Esto puede hacerse mediante visitas a domicilio (con el consentimiento del trabajador) o mediante herramientas remotas, como cuestionarios o encuestas, para identificar riesgos ergonómicos o psicosociales.
Proporcionar equipo y herramientas adecuadas: El patrón debe proporcionar los equipos y mobiliario necesarios para que el trabajador pueda realizar sus actividades de manera segura y ergonómica. Esto puede incluir sillas, mesas, computadoras, monitores y otros elementos que garanticen el bienestar del trabajador.
Capacitar a los teletrabajadores: Es responsabilidad del empleador ofrecer capacitación sobre las condiciones ergonómicas adecuadas y las medidas para evitar riesgos psicosociales. La capacitación debe incluir recomendaciones para la organización del espacio de trabajo, la correcta postura y la importancia de realizar pausas activas.
Promover la salud mental y el bienestar: El empleador debe implementar medidas para promover la salud mental de los trabajadores que realizan teletrabajo. Esto incluye establecer canales de comunicación abiertos, brindar apoyo emocional, y gestionar la carga laboral para evitar estrés o aislamiento.
Adecuar su espacio de trabajo: Los trabajadores deben asegurarse de que su espacio de trabajo en casa sea seguro y cómodo. Deben utilizar el equipo proporcionado por el empleador y organizar su área de trabajo de manera que se minimicen los riesgos ergonómicos.
Cumplir con las medidas de seguridad: Es responsabilidad del trabajador seguir las recomendaciones ergonómicas y de seguridad proporcionadas por el empleador. Esto incluye mantener una postura correcta, hacer pausas activas y cuidar su bienestar mental.
Informar sobre riesgos o problemas: Si el trabajador detecta alguna condición insegura o se siente afectado física o mentalmente por el teletrabajo, debe informarlo de inmediato al empleador para que se tomen las medidas correctivas necesarias.
La NOM-037-STPS-2023 es crucial para garantizar que los trabajadores que realizan teletrabajo lo hagan en condiciones seguras y saludables. La ergonomía, la gestión del tiempo y la prevención de riesgos psicosociales son esenciales para mantener el bienestar de los empleados en esta modalidad. Tanto empleadores como trabajadores deben cumplir con las disposiciones de esta norma para asegurar un ambiente laboral remoto seguro y productivo.
Gracias por su atención, y recuerden: ¡trabajar desde casa también requiere un espacio seguro y bien organizado!