CURSO: BRIGADA DE COMUNICACIÓN

Objetivo general:
Capacitar a los participantes en la correcta gestión de la comunicación en situaciones de emergencia, asegurando una transmisión efectiva de la información, coordinación con otras brigadas y toma de decisiones oportunas para minimizar riesgos.

Duración: 8 horas, diferido en 2 días de capacitación, el cual será determinado con base en el objetivo y requerimiento del cliente.

TEMARIO

1. Introducción a la brigada de comunicación

   • Importancia de la comunicación en situaciones de emergencia

   • Funciones y responsabilidades de la brigada de comunicación

   • Coordinación con otras brigadas de emergencia

   • Normatividad aplicable 

2. Protocolos de comunicación en emergencias

   • Tipos de comunicación: interna y externa

   • Métodos de comunicación en crisis (radios, intercomunicadores, teléfonos, megáfonos)

   • Establecimiento de una cadena de comunicación eficiente

   • Uso del código de emergencia y lenguaje claro

3. Equipos y herramientas de comunicación

   • Radios de dos vías: uso, códigos y frecuencia

   • Sistemas de megafonía y alarmas audibles

   • Aplicaciones tecnológicas en comunicación de emergencias

   • Inspección y mantenimiento de equipos de comunicación

4. Coordinación con autoridades y organismos externos

   • Relación con cuerpos de emergencia (bomberos, paramédicos, policía)

   • Procedimientos para contactar a Protección Civil y Seguridad Pública

   • Comunicación con medios de comunicación en situaciones críticas

5. Manejo de crisis y control de información

   • Difusión de información veraz y oportuna

   • Prevención de rumores y desinformación

   • Estrategias para el manejo de la comunicación en redes sociales

   • Control de la comunicación con empleados y público en general

6. Planes de evacuación y comunicación de emergencias

   • Diseño de rutas de evacuación y puntos de reunión

   • Métodos de alerta para evacuaciones

   • Simulacros de comunicación en emergencias

7. Práctica de comunicación en emergencias

   • Simulación de una emergencia y activación de la brigada de comunicación

   • Ejercicios de coordinación con otras brigadas

   • Evaluación de tiempos de respuesta y efectividad del mensaje

ADEMÁS:

Se entregará constancia de participación.

Se entregará constancia de habilidades laborales o DC-3.

Todos nuestros cursos cuentan con registro ante la STPS.

El temario puede ser ajustado de acuerdo a los requerimientos y necesidades del cliente.