CURSO: BRIGADA DE CONTROL DE MULTITUDES

OBJETIVO

Capacitar al personal integrante de la brigada en estrategias de control, canalización y manejo de multitudes, con enfoque preventivo, de protección civil y seguridad, garantizando la integridad de las personas en situaciones normales o de emergencia.

DURACIÓN

08 horas, diferido en 2 días de capacitación, el cual serán determinadas con base al objetivo y requerimiento del cliente.

TEMARIO

1. Introducción al control de multitudes

• ¿Qué es una multitud? Características y comportamiento colectivo

• Riesgos asociados a la concentración de personas

• Diferencias entre control, manejo y dispersión de multitudes
  
  

2. Fundamentos legales y normativos

• Ley General de Protección Civil

• Normas de seguridad para eventos públicos y masivos

• Derechos humanos y uso proporcional de la fuerza

• Protocolos de actuación en espacios laborales y eventos privados
  
  

3. Perfil del brigadista de control de multitudes

• Habilidades requeridas: liderazgo, comunicación, contención

• Actitud profesional y autocontrol

• Coordinación con otras brigadas (seguridad, médica, evacuación)
  
  

4. Tipos de multitudes y factores de riesgo

• Multitudes pacíficas, agitadas y agresivas

• Factores que alteran la conducta colectiva: pánico, frustración, alcohol, desinformación

• Señales de alerta temprana
  
  

5. Técnicas de prevención y control

• Planeación del evento y análisis del entorno

• Control de accesos y salidas

• Señalización, rutas de circulación y zonas seguras

• Uso de barreras físicas, vallas, cintas y delimitación de espacios
  
  

6. Comunicación efectiva en situaciones de aglomeración

• Uso del lenguaje corporal y verbal

• Técnicas de persuasión y contención emocional

• Manejo de personas exaltadas o en crisis
  
  

7. Procedimientos ante incidentes y evacuación

• Activación de protocolos de emergencia

• Desalojo controlado y seguro

• Canalización a zonas de reunión o atención médica

• Coordinación con cuerpos de seguridad y protección civil
  
  

8. Equipamiento básico de la brigada

• Radios, megáfonos, linternas, chalecos de identificación

• Mapa del sitio, croquis de evacuación y lista de control

• Botiquín de primeros auxilios básico
  
  

9. Simulacros de actuación y casos prácticos

• Control de ingreso y egreso de personas

• Desactivación de conatos de disturbio

• Evacuación de multitudes por amenaza o emergencia

• Evaluación de desempeño y áreas de mejora

ADEMÁS:

Se entregará constancia de participación.

Se entregará constancia de habilidades laborales o DC-3.

Todos nuestros cursos cuentan con registro ante la STPS.

El temario puede ser ajustado de acuerdo a los requerimientos y necesidades del cliente.