Sistema de Gestión Integral (SGI): Qué es, para que sirve y su cumplimiento

El sistema de gestión integral (SGI) es un enfoque holístico que combina varios sistemas de gestión, incluyendo ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (medio ambiente) y ISO 45001 (salud y seguridad ocupacional) en un solo sistema unificado. Este enfoque permite que una organización integre sus objetivos y procesos en un solo marco para lograr una gestión más eficiente y efectiva de sus actividades.

El SGI se enfoca en la integración de los sistemas de gestión para lograr una gestión más efectiva y eficiente de las actividades de la organización. La integración de estos sistemas permite a las organizaciones lograr una mejor coordinación, reducción de costos, mejora de la eficiencia y eficacia, mejora de la comunicación, y mejora de la satisfacción del cliente. Además, el SGI promueve la mejora continua y la identificación de oportunidades para mejorar la calidad, la seguridad, la salud y el medio ambiente en la empresa.

La importancia del SGI radica en que permite una gestión más integrada y eficiente, lo que se traduce en ahorros económicos, mejoras en la satisfacción del cliente y una mejor imagen corporativa. El cumplimiento de los requisitos de las normas internacionales también puede ser una ventaja competitiva para la empresa y ayudar a atraer y retener clientes.

Para dar cumplimiento al SGI, se recomienda seguir los siguientes pasos:

1. Identificación de los requisitos de cada norma (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) y la definición de los objetivos del SGI.

2. Creación de un equipo de trabajo para la implementación del SGI, y definición de roles y responsabilidades.

3. Desarrollo de un plan de acción para la implementación del SGI, que incluya la definición de los procesos clave, la identificación de los riesgos y oportunidades, y la definición de los indicadores de desempeño.

4. Formación y capacitación del personal involucrado en el SGI, para asegurar que entiendan los objetivos, requisitos y responsabilidades.

5. Implementación del SGI, incluyendo la definición de los procesos y procedimientos, la comunicación y documentación de los requisitos, la implementación de los sistemas de gestión y el establecimiento de los indicadores de desempeño.

6. Auditoría y revisión del SGI, para asegurar que se cumplan los requisitos y se logren los objetivos. Se recomienda realizar auditorías internas regularmente y una revisión de la dirección anualmente.

Publicado por MEd. Julio Benítez, Abril 2023